Ce programme de formation renferme un large éventail d’activités de formation destinées aux gérants et aux commis de quincailleries. On y retrouve, entre autres, des activités de formation portant sur le service à la clientèle, la connaissance de produits (matériaux de construction, plomberie, électricité, horticulture, etc.), la mise en marché des produits de quincaillerie et des matériaux de construction, la certification menant à l’obtention des permis de vente de pesticides B1 et B2, la conduite sécuritaire de chariot élévateur et de camion-grue et la gestion d’une équipe des ressources humaines.

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